حذف الحساب | Delete Account

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

حذف حساب «شركاء WB» وبياناته

هذه الصفحة تخص تطبيق «شركاء WB» (معرّف الحزمة: com.wbbooking.partner) من شركة عالم الحجوزات للتسويق الإلكتروني ذ.م.م.

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (الأسرع)

سجّل الدخول بحساب صاحب الحساب (حذف الحساب متاح له فقط).
من الشاشة الرئيسية افتح بطاقة «الملف الشخصي».
انزل إلى بطاقة «حذف الحساب» واضغط «حذف الحساب نهائياً» ثم أكّد.

شروط الحذف: لا يمكن حذف الحساب إن كان لديه حجز نشط، أو رصيد متبقٍّ في المحفظة، أو طلب سحب قيد المعالجة. سوِّ هذه الأمور أولاً ثم أعد المحاولة. أما حسابات الموظفين فيحذفها صاحب الحساب من قسم «إدارة الموظفين».

الطريقة الثانية: بطلب مكتوب (إن لم تتمكن من الدخول للتطبيق)

أرسل رسالة إلى info@wb-booking.com بعنوان «طلب حذف حساب مزوّد» تتضمن: رقم الهاتف المسجَّل في الحساب، واسم النشاط. أو راسلنا على واتساب: +218 91 071 7333. قد نطلب منك ما يثبت ملكيتك للحساب قبل التنفيذ. نردّ على الطلب وننفّذه خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

ماذا يحدث عند الحذف

يُوقَف حسابك فوراً وتختفي خدماتك عن الزبائن، ولا يمكنك تسجيل الدخول به مجدداً.
لا يمكن إعادة التسجيل بنفس رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لاحقاً.
تُحذف أو تُجهَّل بياناتك الشخصية ووثائق التحقق وصور النشاط، بناءً على طلبك، خلال المدة المذكورة أعلاه.

البيانات التي قد نحتفظ بها ولمدة كم

البيانات	سبب الاحتفاظ
سجلات المعاملات المالية والمستحقات والسحوبات، وسجلات الحجوزات المكتملة	التزامات محاسبية وقانونية وضريبية، ولحل أي نزاعات مع الزبائن. تُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة المعمول بها في ليبيا ثم تُحذف أو تُجهَّل.
سجلات الأمان (سجل الدخول، وقيد حظر الرقم)	منع الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنع إعادة التسجيل.

للاستفسار أو لمتابعة طلبك: info@wb-booking.com. راجع أيضاً سياسة الخصوصية.

Last updated: 9 October 2026

Delete your “WB Partners” account and data

This page covers the “WB Partners” app (package: com.wbbooking.partner) by World Booking E-Marketing Co. LLC.

Option 1: In the app (fastest)

Sign in with the account owner account (only the owner can delete the account).
On the home screen open the “Profile” card (الملف الشخصي).
Scroll to the “Delete account” card (حذف الحساب), tap “Delete account permanently”, and confirm.

Conditions: an account cannot be deleted while it has an active booking, a remaining wallet balance, or a withdrawal request in progress. Settle those first, then try again. Employee accounts are deleted by the owner from “Employee management”.

Option 2: By written request (if you cannot open the app)

Email info@wb-booking.com with the subject “Provider account deletion request”, including the phone number registered on the account and your business name. Or message us on WhatsApp: +218 91 071 7333. We may ask you to prove ownership of the account first. We respond to and carry out the request within 30 days at most.

What happens when you delete

Your account is suspended immediately, your services disappear from customers, and you can no longer sign in.
The same phone number or email cannot be used to register again.
On your request, your personal data, verification documents and business photos are deleted or anonymised within the period above.

Data we may retain, and why

Data	Reason for retention
Financial transaction, earnings and withdrawal records, and completed-booking records	Accounting, legal and tax obligations, and resolving disputes with customers. Kept for the period required by applicable law in Libya, then deleted or anonymised.
Security records (sign-in history, and the record blocking the number from re-registering)	Preventing fraud and abuse and preventing re-registration.

Questions or follow-up: info@wb-booking.com. See also the Privacy Policy.